কিভাবে আপনার সেলস টিমকে অন্য মাত্রায় নিয়ে যাবেন

একটা সেলস টিমকে ম্যানেজ করা মোটেও সহজ কাজ নয় । এই টিমের সফলতার উপরেই আপনার ব্যাবসার সফলতা অনেকাংশে নির্ভর করবে । কিন্তু, কিভাবে একটা সেলস টিমকে ম্যানেজ করবেন তা নিয়ে অনেক টুলস- টেকনিক আছে, যেগুলো অনেক সময় বেশ কনফ্লিক্টিং হয়ে যায়।

শুরতেই একটা কথা বলে নেয়া ভাল। আপনার সেলস স্কোয়াড থেকে কাঙ্ক্ষিত ফল পেতে হলে একটা জিনিসে ছাড় দেয়া যাবেনা। সেটা হল- ভাল বিক্রয় ব্যবস্থাপক/কর্মী নিয়োগ।

দক্ষ কর্মী ছাড়া আশানুরুপ ফলাফল পাওয়া অসম্ভব । কিন্তু, আপনি গুটি কয়েক দক্ষ লোকবল নিয়োগ দিলেন, আর আপনার ব্যবসা হুর হুর করে এগোবে, ব্যপারটা সেরকমও না ।

এজন্যে আরো কিছু জটিল বিষয়ে আপনাকে লক্ষ্য রাখতে হবে । আপনি কি করলে আপনার সেলস টিম তাদেরকে দেয়া লক্ষ্য অর্জন করতে পারবে আর আপনার ব্যবসাকে তার মিশন অর্জনে সহয়তা করতে পারবে তা বলা মুশকিল। এটি অত্যন্ত জটিল ও ধারাবাহিক প্রক্রিয়া ।

আর তাই, আজ হোস্টবাংলা এই জটিল বিষয়গুলোকে খুব সহজ করে দিতে আপনার নিয়ে এসেছে সব কার্যকরী টিপসগুলো।

সেলস টিম পরিচালনা ঃ ব্যবসায়ের অন্যতম চ্যালেঞ্জিং কাজ?

কর্মীদের কাছ থেকে ভাল ফল আশা করতে চাইলে অবশ্যই তাদের সন্তোষজনক রিনিউমারেশন দিতে হবে। কিন্তু, কষ্টকর হলেও সত্য ভাল কমপান্সেনেশন প্যাকেজ থাকলেই কর্মীরা ঠিকঠাক কাজ করবে, সেটাও বলা যায়না। আসলে রিনিউমারেশন আর পারফরমেন্স সত্যিই দূর্বোধ্য জিনিস।

ধরুন, আপনি একটা সেলস টিমের হেড, প্রতিষ্ঠানে আপনার সাকসেস নির্ভর করবে আপনার টিম তার লক্ষ্য অর্জন করতে পারছে কিনা তার উপর।

সমস্যা এখানেই সবসময় আপনি চাইলেও আপনার অধীনে থাকা কর্মীরা যে আশানুরূপ আউটপুট দিবে তা নাও হতে পারে।

আশার কথা হল, গুটি কয়েক পদক্ষেপ নিয়ে আপনি সহজেই আপনার কর্মীদের অনুপ্রাণিত করে রাখতে পারবেন, যাতে তারা আপনার সেলস টার্গেট পুরন করতে সদা উদ্ভূদ্ধ থাকে।

আপনার সেলস টিম কতোটা গুরুত্ত্বপূর্ন?

আমাদের জীবনে পানি যেরকম প্রাণের সঞ্চার করে, ঠিক তেমনী সেলসকে ব্যবসায় এর প্রাণ বলা যায় । এতে কোন সন্দেহ নাই, বিক্রয়ে ভাটা মানেই, বিজন্যাসে ভাটা ।

এই প্রতিযোগিতামূলক বাজারে সেলস টিমকে যেন বিরামহীন চ্যালেঞ্জের মধ্যে দিয়ে যেতে হয় । কারন, এখন কাস্টমারদের বিক্রয়ে উতসাহিত করতে গতানুগতিক উপায় গুলোর পাশাপাশি অনলাইনভিত্তিক মাধ্যমগুলো আরো জনপ্রিয় হয়ে উঠছে ।

এটা বলা বাহুল্য, আপনি কাস্টমারদের যেভাবেই বিক্রয়ে উৎসাহিত করেন না কেন, ইন্টারনেট বা অফলাইনে, আপনাকে সর্বদা কাস্টমার রিলেশনশীপের দিকে খেয়াল রাখতে হবে ।  যেটা একান্তই সেলস টিমের কাজ ।

 

Sales Team Positive Effects
First of all, salespeople understand your target client better than anyone else at your company.

If you know your ideal client, you’re more likely to capture the prospects you want. If you don’t know your ideal client, your prospects won’t have a reason to be interested in you.

If your pitch is dull, dry, or impersonal, you’ll put your prospects to sleep.

Marketers usually have a pretty good idea of who your customers and clients are, but salespeople truly know.

They can even put a name and a face to your prospects with customer avatars.

Leave a Comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.